Каталог клиентов Want It All

Печать версии дополнения веб параметры

Теперь вы можете магазин из компонента каталоги на веб-сайтах и на CD-ROM. Вы можете удар из-платформы компании Ariba или найти на электронные компоненты автоматического обмена Covisint. Однако неудивительно, что большинство каталогов дистрибьюторов, продолжать увеличивать свои публикации номера для печати каталогов.

"Мы ведем поиск, что наши клиенты по-прежнему хотят в печатных каталогах," сказал Стив Tsukichi, вице-президент по маркетингу Digi-Key корпорации, базирующейся в Вор-Ривер-Фолс, штат Миннесота "Когда мы посмотрим на количество клиентов, которые обращаются печатный каталог, который не сильно изменилась. Представляется, есть некоторые взаимодействия между нашими Интернет-каталог и наш печатный каталог ".

Digi-ключа и вносит свой каталог доступных в электронной коммерции форматы, которые становятся все более и более часто с просьбой крупных клиентов. "Мы доступны в 23 форматов," Tsukichi сказал. "У нас есть ряд клиентов, которые обратились к нам Commerce One и компании Ariba форматов, а некоторые из них попросили нас конвертировать в собственный формат каталога". Tsukichi отметил, что готовность Digi-Key о преобразовании клиенту специфический формат зависит от сложности преобразования и потенциальный объем заказчика.

На союзников электроники в г. Форт-Уорт, Техас, можно получить каталог в печатном виде и на веб-сайте, но компания не испытали высокий спрос на бизнес-бизнес (B2B) форматах.

"Спрос на B2B достаточно мал", сказал Боб Берс, клиент менеджер по маркетингу союзников. "Они используют бумагу и Интернете, а веб используется для исследований, а не размещать заказы". Союзников продолжает расти своего бумажного тиража, даже если клиенты используют веб-сайта. "Мы больше бумаги, печать каталогов, чем даже раньше. Клиенты используют Интернет более чем когда-либо, но мы видим увеличение бумажных каталогов, потому что мы продолжаем двигаться на новые рынки. И, естественно, даже наш веб-пользователей спроса настольных копия ".

На Маузер, подразделение Форт-Уэрт основе ИТС Инк, CD-ROM версия каталога стала популярной с клиентами. "Несмотря на использование Интернета для клиента заказа, поиска, анализа и спецификации поставщик каталоги, количество клиентов запрашивающей CD-ROM каталоги удваивается каждый год", сказал Гленн Смит, президент компании. "Для клиентов преимущества CD-ROM по сравнению с традиционным каталог документе, являются поиск, интерактивная карта линии и интерактивные возможности Web-ссылки".

Даже с клиентов, используя CD-ROM и веб коллегой Маузер-прежнему печати увеличилось количество бумажных каталогов. "Подписка на печатные каталоги Маузер имеют продолжает расти вместе с версия CD-ROM," Смит отметил. Но значительное количество CD-ROM абонентов Маузер имеют решили не получать печатный каталог ". Смит отметил, что Маузер в настоящее время не производить его каталога в Commerce One и компании Ariba форматов. Существовал один каталогам поставщика на печать бумажных каталогов меньше из-за расширение доступа к электронной форме. Ньюарк электроники Чикаго, дочерняя Wetherby, Англии, основанный Премьер Farnell PLC, перешла к агрессивно B2B форматов, что позволило сократить использование своих клиентов на бумажных каталогов. Решение о переезде в формате B2B было сочетание удовлетворения потребностей существующих клиентов и достижения на новые рынки.

"Я хотел бы думать, что рынок решение", говорит Диана Аренс, директор по развитию бизнеса и интернет-партнерства в Ньюарке. "Когда я начал в декабре 1999 года у нас был только пять или шесть клиентов, которые электронных закупок места системы м. Сейчас они заливки дюйма"

Ньюарк насчитывает 65 B2B клиентам, что доступ к ее каталог непосредственно через систему электронных закупок. Около 30 процентов Commerce One, 30 процентов являются компании Ariba и баланса различных Oracle, SAP, ТПС Регистрация и другие. В дополнение к прямым закупкам хотя платформ B2B, Ньюарк также сделал его компоненты доступны на официальном глобальном обменов. "Каталог находится на количество бирж, в том числе Covisint, рынок Майл, Pantellos, Exostar и MRO.com", сказал Аренс. Она также отметила, что Ньюарк продолжает печатать бумажных каталогов, но не так много, сейчас, когда ее продукция широко доступны в электронном формате.