Ценный урок кризиса: распределение проверяется как важное связующее звено цепи поставок - Новости

Говорят, что нет худа без добра. Ну, огромный экономический черное облако окутало электронной промышленности на протяжении почти двух лет - и в секторе распределения Хорошая новость заключается в том, что он еще раз подтверждена свою роль в качестве ключевого звена в цепочке поставок электроники.

Рабочая прилежно, с поставщиками и клиентами, и в то же время продолжает разработки новых инструментов и услуг для улучшения цепочки поставок связи и производительности труда, дистрибьюторов удалось резко сократить запасы, снижение корпоративного долга, увеличения потока наличности и успешно сорвать угрозы посреднических создаваемой на дот-ком бума. И хотя топ-менеджеров отрасли, и аналитики ожидают, что оживление в начале 2003 года, дистрибьюторов в настоящее время оспаривается задача позиционирования для возможности в будущем, без нанесения ущерба их весьма разреженной держаться вблизи стабильность.

"Это жесткие действия баланса", сказал Стивен Фокс, аналитик Global Securities Merrill Lynch научно-исследовательским и экономике группы в Нью-Йорке. Дистрибьюторы могут поддаться соблазну взять еще costreduction действия в попытке сделать ближайшее прибыль выглядеть лучше, но тогда риск резки так глубоко, что они не имеют инфраструктуры в месте воспользоваться следующий подъем.

Роб Дамрон, старший вице-президент и справедливости аналитик по ценным бумагам SWS в Милуоки, согласился, что этот риск вполне реален, но он считает, что в целом отрасль сделала все порезы он собирается сделать.

"За последние 18 месяцев, все руководители в нашей отрасли были направлены на сокращение своего бизнеса, а теперь все мы должны смотреть вперед, как восстановить", сказал Крейг Конрад, вице-президент по продажам и маркетингу в ИТС Инк в г. Форт-Уорт, штат Техас .

Для многих дистрибьюторов задача восстановления это желанное облегчение. "Это просто хорошие, чтобы не быть в нисходящую спираль," сказал Дэвид Ашворт, исполнительный директор и президент группы Memec, San Diego, централизованное холдинговой компании в соответствии с которым распространители Insight электроники воздействия и уникальные работы.

Memec только что завершил выкуп от Veba электроники в октябре 2000 года, когда рынок потянул почву из-под него. Memec также реструктуризацию трех своих оперативных подразделений в Северной Америке на два, слияние ее уникальной и воздействия предприятий в одну организацию - Уникальные / Импакт технологии - под руководством генерального директора Phil Сансон.

Когда все сказано и сделано, Memec сократила свои силы в Америке почти на 25 процентов, сообщил Greg Провенцано, исполнительный директор и президент Insight Электроника. Но в то время был занят Memec консолидации некоторых аспектов своей деятельности, он также активно работает по расширению и диверсификации в других областях. "Наша модель положить небольшое количество специалистов и noncompeting линий в каждой компании, помогли нам преодолеть этот трудный период из-за более тесные партнерские отношения мы поддерживаем с поставщиками, но с другой стороны, мы заплатили цену за сильный акцент на сегменте связи, "Провенцано сказал. "Мы по-прежнему все согласны с тем, что связь является правом на рынке будет в систему, но мы также видим, что значение диверсификации нашего бизнеса некоторые из них."

Для других спад привел к свету услуг, которые не обязательно являются лучшими подходят. Например, промышленные Pioneer-Standard "Электроника разделения принимал активное участие в компании называют EMRS (Электронная Производство ресурсов и служб), Fountain Valley, Калифорния основе бизнеса, который обеспечивает комплектацию и" под ключ "услуги, сказал Вальтер Тобина, старший вице-президент по маркетингу и операции по Кливленд основе поставщика. "Мы поняли, что было меньше, чем 100 наших клиентов, что 25000 пользовался услугами", сказал Тобин.

Кроме того, Pioneer-Standard увидел, что многие Tier-2 и три контрактных производителей начали предлагать те же услуги. "Мы оказались конкурировать с ними по той же бизнес OEM и, откровенно говоря, конкурировать с наиболее быстро растущий сегмент наших клиентов - CMS - не позиции мы хотели бы видеть в Pioneer", сказал Тобин. Таким образом, компания объявила в апреле 2002 года, что было бы закрытие объекта.

Чувствуя давление свою ответственность перед акционерами, сообщил, что Тобин Pioneer также оказалась необходимости сократить число сотрудников, около 100 общих, а также внести некоторые организационные изменения, включая закрытие 11 региональных офисов продаж и изменением существующего персонала для обслуживания новых сегментов бизнеса. В результате этих усилий, Pioneer Стандартный сообщили в 2002 финансовом результаты, что она сократила ежегодные операционные расходы на 8 процентов и сокращение задолженности на 54 процентов. "Мы работаем, чтобы объединить несколько элеваторов и перераспределять численность персонала, с тем чтобы мы могли инвестировать дополнительные внутри и снаружи продавцов в глобальные счета, области, мы решили, мы не очень сильны", сказал он.

агрессивных Тобин кредитов Pioneer стандарта разработки и развертывания доморощенных решений, таких, как инструмент CRM SMART, с возможностью компании для минимизации аддитивной численности персонала для обслуживания этих новых глобальных счетов. "Через средства автоматизации мы создали внутри страны, мы смогли не имеют совокупную численность, как мы видели некоторые сегменты расти", сказал Тобин. "Или, если мы вынуждены были сократить некоторые численности персонала, уровня сервиса для клиентов, которые не были затронуты".

Многие дистрибьюторы ищут для укрепления своих позиций в Европе и на Дальнем Востоке, ожидая, что довольно значительный сдвиг в ведения в нем когда-то поворот же произошло. "Многие производства, которые раньше сделали здесь, в Соединенных Штатах Америки и в Мексике, в настоящее время перешли в Китае и Восточной Европе", в соответствии с Тобина. В результате, Pioneer продолжает общаться и увеличить свои союзы в этих регионах мира во всем мире промышленной ° (WPI) и Eurodis Электрон PLC в Соединенном Королевстве, две компании, в которых дистрибьютор позиции меньшинства собственности. "Поскольку мир становится все меньше и становится подлинно глобальной экономики, мы должны убедиться, что мы сделали инвестиции в системы и автоматизация процессов чтобы сделать его легким для нас доля доходов и данных среди наших членов альянса", сказал Тобин.

ИТС Крейг Конрад соглашается, что сейчас самое время начать делать инвестиции, которые будут позиции поставщика к неизбежному до поворота. "Мы активно ищет в Азии", сказал Конрад, который сообщил, что всего два года назад поставщика не было присутствие м Азии, тогда как сегодня их три места и смотрит на четверть.

В дополнение к выборочно инвестировать в новые рыночные возможности и в инвентаре и рабочей силы, в том числе военных рынка ценных бумаг, Конрад говорит, что одна из основных задач ИТС является поиск от более эффективно управлять цепочками поставок. "Самая большая угроза для нашей отрасли сегодня является все возрастающей сложности цепочки поставок, сказал он.

Он считает одним из главных виновников является появление сектора по контрактному производству. "Теперь вместо того, один-на-один отношения, которые мы имели в прошлом, теперь у вас есть как минимум 30 различных точек соприкосновения все интерпретации данных по-разному". Результате, по словам Конрада, является то, что цепи поставки электроники "теперь выглядит как миска спагетти". Сначала на Конрада ела это возвращение к принципам всеобщего управления качеством (TQM).

"Настало время, чтобы начать работать вместе как одна команда снова", сказал Конрад. "Сейчас я не вижу, что происходит. Каждый пытается нажать проблемы кому-то еще".

Конрад сказал отрасли необходимо принять страницы из учебников истории. "Еще в 1985 мы потеряли свои позиции в Японии. Они были горячие кадры. Они били нас по низкой стоимости производства и качества. Мы не пошли вслед за ними на мычание расходов и аукционов, как мы напали на них TQM практики - сотрудничество, постоянное совершенствование и инновации - это будут те же приемы, которые приведут нас из этого беспорядка ".

И хотя точка-кукурузы пузыря может быть взрыв, в секторе распределения по-прежнему считает, что Интернет и связанные с ним технологии по-прежнему является незаменимым инструментом для достижения связи между торговыми партнерами. "B2B около подключения процессов с процессами, а также решений, которые легче это работа распределительных компаний", говорит Роб Родин, многолетнего лидера отрасли и основатель недавно закрытых eConnections. "В отрасли с супер-сжатого жизненные циклы товаров, тонна глобализации и традиции страшный прогноз, вы должны найти более эффективные и быстрые способы общения, а Интернет является очень полезным инструментом для этого." Несмотря на трудные экономические времена, Конрад ИТС сказал, что в целом дистрибьюторы вкладывают больше денег на своих внутренних приложений Интернет сегодня, чем они это делали в 1999 и 2000 годах.

Как Конрад, Провенцано Insight считает, Интернет представляет собой необходимо иметь инструмент для дистрибьюторов. "Это так, что многие наши клиенты получают техническую информацию и каким образом мы предоставляем клиентам прогноза и информации о закупках," Провенцано сказал: "Существует мы никак не могли остановить инвестиции в этом.

Memec недавно обновленный и глобализации своем веб-сайте, и вложила значительные средства в создание шлюза B2B, которая является частью пути распространителей информации обмена с клиентами и поставщиками. И даже как бизнес сокращается, Тобин Pioneer-Standard сообщила, что Pioneer посвятили огромное количество человеко-часов и финансовые ресурсы в свою веб-программное решение StraightLine, которая была создана с целью ускорить время разработки клиентов, время выхода на производство и время выхода на рынок. StraightLine была введена в EDS шоу в этом году.

Заглядывая вперед, аналитики и промышленности инсайдеры говорят, что дело оборачивается, цепочки поставок можно ожидать чувствовать некоторую негативную реакцию, как результат того, что некоторые компании справились с напряжением. "На данный момент многие дистрибьюторы слишком долго и трудно смотреть на свою клиентскую базу", сказал Робин Грей, исполнительный вице-президент Национальной ассоциации электронных Дистрибьюторы (NEDA) в Alpharetta, Джорджия "Они смотрят на которых клиенты и сегменты экономики будут там для их долгосрочного и на тех, которые могут быть партнерами и имеют какую-то лояльность ".

Конрад ИТС сказал, что этот спад был звонок прозвенел для поставщика, кто его настоящие друзья. "Там были некоторые чрезвычайно успешные истории, где мы работали через очень трудные ситуации с некоторыми очень хороших клиентов, а после в том, что сейчас у нас более тесные отношения.

"Но, есть также некоторые очень больной накопленным опытом с другими, которые были очень грозным и односторонней и использовали тактику" сильной руки очень мало целостность. Как мы тратим свое время и как мы направляем наш отдел продаж будет отражать то, что . нижней строки: Потеря проигравший хорошо! " Тобин сказал.