Цепочка поставок и Интернет

Являются ли они в браке или просто знакомства?

За последние несколько лет произошло беспрецедентное внимание, энергию и США посвящен электронным позволить цепочек поставок. Это мода, или все технологии к лучшему?

Теория за высокие оптимизации цепочек поставок был как раз то, теорию. Профессора практиков должны понимать, неэффективности и увольнений в запас и свинцово-раз. Например, в автомобильной промышленности, миллиарды долларов, бамперы и задние фонари застряли в цепочке поставок. В то время, когда конкуренция является жесткой, компании должны найти средства для таких отходов.

Многие производители электроники поняли выгоды за счет улучшения их собственных операций и качество процессов и за счет внедрения ERP и CRM приложений. Кроме того, многие производственные процессы внешних партнеров и поставщиков, ведущих специалистов в области оперативного исполнения. В электронной промышленности, аутсорсинг возгорание быстро растущей коллекции контрактными производителями, по выполнению заказов, поставщиков колл-центр услуги, электронная коммерция и другие услуги. За некоторыми исключениями, в течение последнего десятилетия акцент сместился с запускается в доме операций к управлению multienterprise сетей цепи поставок.

Если кросс-компания сотрудничества имеет ключевое значение для оптимизации цепочек поставок, как вы справляетесь различных игроков? Как повысить эффективность их, но не потерять контроль? Это где технологии и Интернет в частности, помогает достичь следующего слоя авансов.

Интернет является ключевой фактор - шоссе, которое соединяет всех участников в цепочке создания стоимости конечного потребителя от первоначального поставщика. Интернет власть в три раза.

Во-первых, он стал почти универсальным стандартом для общения. Ли ваши поставщики находятся в Китае, Чешской Республике, или в Чили, чистая достигает каждый из них.

Во-вторых, Интернет является экономичным и поддерживает открытые стандарты. Например, когда переехал iLogistix одного из своих узлов электронной цепочкой поставок ЭОД для Интернет-модель, мы смогли сохранить наш клиент $ 750000 в годовом ВАН обвинения в одиночку.

И наконец, самое главное, Интернет обладает потенциалом, чтобы свернуть и революционизировать традиционные модели цепи поставок, в результате колоссального повышения стоимости и скорости.

Несколько мощных сценариев, которые в результате такой бесшовной интеграции через Интернет:

* Теперь компании могут обойти традиционные каналы распределения и напрямую продавать их конечным потребителям во время сбора критически важных данных на рынке в течение прямого процесса продаж.

* Продукты теперь могут быть выполнены непосредственно от поставщиков, клиентов, минуя склады централизованного выполнения.

* Новая продукция может быть сконструирован в тандеме, присоединившись производителя и поставщиков.

* Спрос планирования можно сделать одновременно, а последовательно.

Наша компания создана электронная цепь питания для Hewlett Packard Ко, который транслирует тысячи ежедневных заказов непосредственно на различных конечных производителей компонентов. В свою очередь эти поставщики отвечают электронным производства обещания. Наконец выполнения центр реагирует с доставкой обещания. Не человек касается порядка, если просила корабль даты, не могут быть удовлетворены. Этот электронный центр цепочки поставок позволяет 80 процентов продукции, чтобы перейти от построенный на склад, чтобы производство на заказ модели, что значительно снижает запасов по всей цепочке.

Pinnacle Systems электронной включен с клиентами стороне своей сети поставок, разработка бизнес-потребитель (B2C) магазина потребительских заказов. Кроме того, персональный бизнес-бизнес (B2B) для вступления порталов позволило департаментов Pinnacle, а также сторонних компаний, предоставляющих услуги для ввода технической поддержки, обслуживания клиентов или заказов RMA в той же базе данных, где первоначальные заказы потребителей были захвачены в плен. Один из распространенных баз данных и управления заказами системы за все эти различные B2B и B2C точек доступа результатов централизованного управления, а децентрализация в службу поддержки. АБС выполнения интегрирован в том же способом, предоставляя всем сторонам веб-в режиме реального времени доступ к отслеживанию и статусе доставки. Это, несомненно, повысило потребительский опыт, будь то звонок или нажмите на помощь.

Такой результат разъясняет преимущества подлинно электронной включен цепочек поставок. Но будьте осторожны: мгновенный доступ в режиме реального времени сотрудничества и ликвидации буферов запасов и свинцово-раз может принести увеличение воздействия. Когда ваш e-производительности не удается, все сразу знает ваши проблемы и альтернативы лишь одного клика.

Ключевые факторы успеха в электронной благоприятных цепочке поставок, также в три раза.

Во-первых, операции и бизнес-процессы должны быть надежными и хорошо протестирована. Компания процессы будут протестированы в режиме реального времени и управляется не только своих сотрудников, а также поставщиками и клиентами. Перемещение плохой онлайн процессов просят аварии на Интернет.

Во-вторых, сети Интернет поставки нужна надежная инфраструктура систем. Системы должны быть до 24x7, 365 дней в году и увольнений встроены. Это похоже на самолет. Это дорогостоящее предложение, особенно для небольших компаний. Сотрудничество с хостинг-провайдера, такие как Исход или БОК может быть хорошим и более доступные решения.

Наконец, он-лайн функциональность, которую вы предоставляете вашим клиентам и поставщикам такое же хорошее, как интеграция между веб-интерфейс и ваших функциональных приложений в фоновом режиме. Несмотря на ажиотаж на рынке, Есть еще несколько, если таковые имеются решения, которые будут решать эту задачу. Некоторые компании, выбрать отдельные приложения лучшие в своем классе (например, Siebel CRM для, i2 для оптимизации, а также для обеспечения функциональности SAP ERP), и интегрировать эти точки к точке. Другие компании интегрируют отдельные приложения 1 промежуточного применения (например, Tibco), которые могут также задержать ключевых бизнес-правил. С обещанием интеграции карты встроен в систему, используя такие промежуточного кажется заманчивой. Но эти встроенной интеграции точки несколько и далеко, по-прежнему требует значительных внутренних усилий. Наконец, некоторые компании за рубежом выбрать конца в конец приложения (например, MySAP), которая поставляется с встроенной интеграции между модулями продукта.

Клиент ожидания для интернет-решений высокой - по-прежнему до времени, в режиме реального времени доступ к данным, в тот же день выполнения заказа - при обеспечении уровня обслуживания клиента и взаимодействия конечных пользователей ожидать. Не легко, но рынок требует не меньше. Награды сочетающих прочность их бизнес-процессов с властью технологий и совместных партнерских велики. Когда дело доходит до электронной включен поставок игроков, мир быстро становится одним из "имущих" и "неимущих". Это будет невозможным для фирм продолжать добиться сокращения затрат и повышения качества услуг, не поцеловав брака между цепочкой поставок и в Интернете.

Дольф Westerbos является вице-президент и генеральный менеджер подразделения электронного бизнеса в iLogistix, базирующаяся в Fremont, Калифорния